Q&A一覧

査定から商談成立まで一切費用はかかりません

商談が成立しない場合は出張費用や手数料が必要ですか?

いいえ。費用は一切必要ありません。安心してご利用ください。

ご希望に合わせて出張日時を調整いたします

希望日に出張査定してもらえますか?

はい。お客様のご希望に合わせて出張日時を調整いたします。予約制となりますので、まずは当社までご相談ください。

動作確認ができる環境をお願いします

出張買取の時に注意する事はありますか?

査定時はオーディオの動作を確認します。CDプレーヤー・アンプ・スピーカー・ ターンテーブルなど、動作確認ができる環境を整えておいて下さい。 動作確認ができない場合は、お預かりさせて頂く場合もございます。

お申込みは事前のご予約をお願いします

宅配買取ですが申し込む前に商品を送ってもよいですか?

商品を送る前に必ず当社へ連絡をお願いします。連絡ナシに商品を発送された場合、受け取りを拒否する場合がございます。

万が一の破損にも対応しております

宅配買取で輸送中にもし壊れたらどうなりますか?

万が一、輸送中に壊れた場合は運送会社の保険を適用します。また破損を防ぐために当社から梱包材を用意することもできます。梱包材については発送前にご相談ください。

商談成立時に即時現金でお支払いいたします

商談成立後、代金の支払いはいつになりますか?

出張買取プランと持込み買取プランの場合は、即時現金でお支払いいたします。宅配買取プランやお振込みの場合は、商談成立後2営業日以内にお振込みいたします。(金融機関の営業日に準じます。)

商品が1個からでも承ります

商品が1個ですが買い取ってもらえますか?

はい。喜んで買取させていただきます。ただし、少額の場合は宅配買取をお勧めする場合があります。

元箱や取説、付属品は捨てないで

オーディオを高く買い取ってもらうにはどうすればいいですか?

新品時の状態に近いほど高く買い取ることが可能です。元箱、保証証、取扱説明書、その他の付属品があればより高く買取する事ができます。

処分される前にぜひご相談ください

壊れているオーディオでも買い取れますか?

壊れているオーディオでも買取れる場合がございます。思わぬ高値がつくこともよくある事です。不要と思われるオーディオも処分の前に無料出張査定をお勧めいたします。

廃棄処分せずに生かせる方法があります

買取が難しいものは無料で引き取ってもらえますか?

値段がつかなくても無料で引き取り可能なオーディオもあります。無駄な処分費を払う前に是非一度当社へご相談下さい。

20歳未満の方はご家族の同意が必要です

買取に年齢制限などありますか?

20歳未満の方のお申込みはお断りしております。ただし、ご家族の同意が得られた場合に限りお取引可能です。

免許証や保険証をご用意ください

買取時に身分証明書が必要ですか?

はい。古物営業法の規則により定められています。免許証、保険証などをご用意ください。